Як розговорити людину?

Як розговорити людину?

Буває, що нам потрібно завести бесіду з яким-небудь людиною знайомим або незнайомим. Може бути, ми хочемо отримати від нього якусь необхідну нам інформацію або просто прагнемо познайомитися, а то і подружитися. Але ми повинні бути готові до того, що не кожна людина з готовністю підхопить розмову. Хтось може виявитися не налаштованим розмовляти, хтось просто не надто говіркий за характером.

Прості прийоми, вживані в розмові, допоможуть вам розговорити кого завгодно, завести контакти і отримати максимум необхідної інформації. Спілкування треба починати з питання тоді навіть самий неговіркий небудь та скаже. Але важливо задати правильний питання. Для цього треба знати, що питання бувають двох типів закриті і відкриті.

Віддавайте перевагу відкритим питань До закритих належать питання, які мають на увазі тільки один з двох відповідей: так чи ні. Наприклад: Ви любите музику? , Ви давно живете в цьому будинку? , Цей автобус іде до метро? . Якщо вам попався неговіркий чоловік, він і обмежиться коротким так чи ні, і ваше спілкування забуксує. Якщо ж ви і далі будете продовжувати ставити подібні закриті питання, на які вашому співрозмовнику доведеться відповідати тільки так чи ні, у нього може скластися враження, що його допитують. Від чого спілкуватися з вами йому стане не дуже приємно. З самого початку бесіди задавайте відкриті питання, тобто такі, на які потрібно більш розгорнуту відповідь і неможливо відповісти тільки так чи ні.

Наприклад: Яка музика вам більше подобається? , Коли ви переїхали в цей будинок? , За яким маршрутом йде цей автобус? . Співрозмовник не зможе обмежитися односкладовим відповіддю, а ви, скориставшись цим, можете уточнювати, перепитувати, ставити додаткові питання так і зав’яжеться бесіда. Менше говоріть, більше слухайте Тільки не робіть розповсюдженої помилки: не думайте, що якщо співрозмовник мовчить, то для підтримки бесіди ви повинні базікати без зупинки в надії, що він піде ваш приклад і теж розговориться. На жаль, частіше буває навпаки: чим більше ви розмовляєте, тим незворотнішим замовкає ваш співрозмовник. До того ж пам’ятаєте, що невпинна балаканина може дратувати, і людина постарається швидше піти від такого спілкування.

Щоб цього не сталося, навчитеся уважно слухати. Нехай ваш співрозмовник говорить мало і односкладово слухайте з інтересом, підтакуйте, кивайте в такт його словами і ні в якому разі не перебивайте. Задавайте питання, що змушують згадувати і думати Якщо, як ви не намагаєтеся, бесіда все не зав’язується, використовуйте такий перевірений прийом: задайте співрозмовнику питання, яке змусить його про щось згадувати.

Причому краще, щоб спогади були для нього приємними. Для цього краще всього звернутися до часів його молодості або дитинства. Наприклад: Яка музика була популярна, коли ви навчалися в школі? Більшість людей люблять згадувати, і не виключено, що навіть неговіркий чоловік надихнувся і розповість вам щось цікаве.

Далі можна від спогадів перейти до питань, які змусять людину подумати. Це питання, що починаються зі слів: Як ви вважаєте, Що, на ваш погляд, означає, Яка ваша думка і т. д. У відповідь на такі питання людина не зможе дати формальний, шаблонний відповідь він змушений буде задуматися, висловити свою точку зору.

Тобто так чи інакше почне розкриватися, долати відчуженість і замкнутість. Будьте доброзичливі І не забувайте про головне правило: вести бесіду треба максимально доброзичливо.

Пам’ятайте: ваше завдання не в тому, щоб показати себе, продемонструвати свої достоїнства і викласти співрозмовнику максимум інформації, а в тому, щоб він розкрився і поділився інформацією з вами. Але якщо людина недвозначно дає вам зрозуміти, що не налаштований на розмову, не наполягайте. У цьому випадку будь-які спроби його розговорити недоречні, за винятком хіба що тих ситуацій, коли він зобов’язаний відповідати на ваші запитання з обов’язку служби. Практикум Вчіться спілкуватися з ким завгодно в будь-якій ситуації. Не бійтеся потерпіти невдачу або втратити час.

Навички спілкування ніколи не бувають зайвими, тому будь-який досвід піде вам на користь. Прийшовши в магазин, задайтеся метою отримати максимум інформації навіть від самого небалакучого продавця.

Поставтеся до цього легко і просто, як до гри. Можна зіграти роль повного профана, підіграти продавцю, сказавши: Знаєте, я нічого не розумію в цій техніці, порадьте мені як фахівець Не здавайтеся, навіть якщо він буде давати односкладові відповіді так, ні або не знаю. Задавайте нові і нові питання, запитуйте його думку про те, як краще користуватися товаром, просите розповісти, яку техніку використовує він сам, його друзі і знайомі, як вони про неї відгукуються і т. д. Поступово вам буде все легше і легше розговорити кого завгодно. Спробуйте налагодити взаємно приємний контакт з людиною, яка спочатку здався вам неприємним. Знайдіть у ньому хоч що-небудь, що вам подобається!

Нехай це буде дрібниця: колір волосся, якась деталь одягу, хода, характерний жест Сконцентруйтеся на тому, що вам більш-менш приємно, а про решту забудьте і вступайте в спілкування. Не виключено, що ви зміните свою попередню думку.

Освоївши правила успішної бесіди, ви поступово почнете їх застосовувати неусвідомлено, і у вас все буде виходити саме собою. Ви почнете отримувати задоволення і користь від спілкування з будь-якою людиною, навіть не замислюючись про те, як у вас це виходить.

А це вже вищий пілотаж!.

Як розговорити людину?

Сподобалася стаття? Поділися нею з друзями!




Комментарии закрыты