Як здати квиток на поїзд?

Як здати квиток на поїзд?

1. Квиток з електронною реєстрацією Залізничний квиток, по якому була пройдена електронна реєстрація, можна повернути через OZON. travel не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції прямування і до того, як ви роздрукували паперовий оригінал. Якщо ви вже роздрукували квиток на бланку, оформити повернення можна тільки в касах РЖД. Якщо ви не встигли скасувати електронну реєстрацію до встановленого терміну (1 годину до відправлення поїзда з початкової станції), ви можете звернеться за поверненням в касу РЖД не раніше, ніж через 20 хвилин після відправлення поїзда з вашої станції, і не пізніше, ніж через 3 години після відправлення поїзда з вашої станції. Пасажир повинен звертатися за таким поверненням особисто, при собі необхідно мати документ, що засвідчує особу, вказаний при оформленні замовлення.

2. Квиток без електронної реєстрації Якщо по вашому квитку не доступна послуга електронної реєстрації, або ви встигли її скасувати, повернення квитка може бути проведений через OZON. travel до відправлення поїзда. Після відправлення поїзда повернення квитка можливий тільки через каси РЖД і при пред’явленні оригіналу квитка. 3. Квиток, за яким був отриманий оригінал на бланку РЖД.

Повернення таких квитків здійснюється тільки в касі РЖД. Мінімальний гарантований термін розгляду заявки на повернення залізничних квитків OZON. travel 4 години. збір за оформлення повернення, 100 р. ; Сервісний збір OZON. travel, спочатку включений у вартість квитка; штраф РЖД в розмірі 162 рубля 00 копійок (за кожне місце). При поверненні квитка менш, ніж за 8 годин до відправлення поїзда, штраф розраховується індивідуально за правилами РЖД. Грошові кошти повертаються на користувальницький рахунок у OZON. travel або тим способом, яким був оплачений замовлення.

Надалі грошима з користувацького рахунку можна оплачувати нові замовлення в OZON. travel. Якщо ви повертаєте квиток у касі, повернення грошових коштів буде здійснено OZON. travel після того, як ми отримаємо від РЖД інформацію про те, що квиток зданий. Як правило, це відбувається на наступний робочий день. Для того, щоб оформити повернення квитка і повернути гроші, потрібно заповнити заявку на повернення в (клікнувши на кнопку Повернення квитка). Перерахування грошових коштів з OZON. travel Зарахування грошей на рахунок / гаманець клієнта залежить від способу оплати (повернення).

Так, на банківську карту і гаманець Яндекс Грошей гроші зараховуються в середньому за 45 робочих дні. У теж час зарахування на гаманець в системі WebMoney може зайняти до 8 робочих днів. Повернення і обмін квитка на бланку РЖД оформляється в касах повернення на будь-якому ж / д вокзалі. Для цього потрібно пред’явити паспорт, номер якого вказаний в ж / д квитку.

Якщо квиток повертається за дорученням, то крім самої довіреності на повернення квитка та отримання грошей, завіреної у нотаріуса, потрібні два паспорти: людину, на якого видана довіреність, і пасажира, на якого оформлений квиток. Обов’язково мати оригінали документів, копії не приймаються. 1. Повернення за бажанням пасажира: не пізніше, як за 8 годин до відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка і плацкарти за вирахуванням штрафу РЖД і зборів OZON. travel; менш, ніж за 8 годин, але не пізніше, ніж за 2 години до відправлення поїзда повна вартість квитка і 50% плацкарти; менш, ніж за 2 години до відправлення і протягом 12 годин після відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка, вартість плацкарти не повертається. 2. Хвороба або нещасний випадок, що трапилися до відправлення поїзда: протягом 5 діб з моменту відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка, вартість плацкарти не повертається.

Квитки на поїзди, що прямують з / в країни СНД і Балтії: 1. Повернення за бажанням пасажира: не пізніше, як за 24 години до відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка і плацкарти за вирахуванням штрафу РЖД і зборів OZON. travel; менш, ніж за 24 години, але не пізніше, ніж за 6 годин до відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка і 50% плацкарти; менш, ніж за 6 годин до відправлення поїзда, але не пізніше 3 годин з моменту відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка, вартість плацкарти не повертається. 2. Хвороба або нещасний випадок, що трапилися до відправлення поїзда: при пред’явленні проїзного документа для позначки залізниці протягом 10 діб із закінчення терміну дії документів, що підтверджують хворобу чи нещасний випадок виплачується повна вартість квитка, вартість плацкарти не повертається.

Якщо квиток загублений, повернення не проводиться. Якщо винуватець відміни подорожі залізниця, виплачується повна вартість квитка.

Як здати квиток на поїзд?

Сподобалася стаття? Поділися нею з друзями!




Комментарии закрыты